STATO LINEE:

Tessera di riconoscimento

PROVINCIA DI MILANO

(per la Provincia di Bergamo – linea z405 - leggi più sotto)

LA TESSERA AUTOGUIDOVIE – QUANDO FARLA

Per viaggiare con un abbonamento settimanale, mensile o annuale sulle linee Autoguidovie di Milano Sudest occorre una tessera di riconoscimento Autoguidovie in aggiunta alla Tessera elettronica STIBM. La tessera è richiesta anche per i minori di 14 anni che viaggiano gratuitamente.

Per chi è già in possesso di una Carta Regionale dei Trasporti o viaggia con un abbonamento Io Viaggio (e possiede quindi già una tessera IO viaggio) non occorre la tessera di riconoscimento Autoguidovie.

VALIDITA’ e RICHIESTA

La tessera di riconoscimento ha validità quadriennale ed è gratuita.

La tessera può essere richiesta:
  • online
  • presso l'Infopoint Autoguidovie (San Donato capolinea M3);
Il documento richiesto da allegare durante il processo di tesseramento è una fototessera in formato jpeg o bmp.
Per abilitare la propria tessera ai servizi online & App, occorre essere registrati su App Autoguidovie o sito Autoguidovie. Leggi sotto come fare.

ATTENZIONE:
Tutte le tessere scadute sono prorogate fino al 31 Dicembre 2021, le tessere in corso di validità sono valide fino alla loro naturale scadenza. Le tessere scadute dovranno essere rinnovate utilizzando la sezione web dedicata (clicca qui per accedere al link), selezionando RICHIEDI LA TESSERA. Per Area MilanoSudest scegliere "STIBM (Linee “z” Area Milano Sud Est)"


Tesseramento Online – come richiedere la tessera

  • accedi all’area tesseramento online e inserisci i dati richiesti. Nella scelta dell’area di interesse, seleziona STIBM (Linee 'Z' Area Milano Sud Est)
  • una volta terminato, viene inviata una mail di conferma e un codice via SMS, a seguire occorre confermare la propria iscrizione cliccando sull’indirizzo indicato nella mail di conferma, inserire il pin inviato via SMS e procedere alla validazione ATTENZIONE! Se non ricevi la mail, controlla nello spam prima di contattare l’assistenza Autoguidovie
  • per completare la richiesta di tesseramento, effettua il login sempre dalla pagina tesseramento online . Accederai alla pagina riservata
  • Clicca su “procedi” per selezionare la tratta origine-destinazione di interesse e completare la richiesta di tesseramento
  • Salva e torna in “home” per stampare la tessera (o ristamparla in caso di smarrimento/deterioramento)

ABILITAZIONE DELLA TESSERA AUTOGUIDOVIE AI SERVIZI ONLINE & APP

Se non si ha un profilo su App Autoguidovie o sito e si vuole abilitare la tessera ai servizi online & App, (per effettuare direttamente da Web o APP i propri acquisti e rinnovi), di seguito i passaggi.
 
a. Attivazione servizi online da sito 
  • attendere 24 ore dal tesseramento presso Infopoint
  • fare login su sito nella sezione HAI UNA TESSERA AUTOGUIDOVIE   inserendo username e password scelti in fase di tesseramento presso infopoint
  • la tessera verrà abilitata entro 24 ore agli acquisti online 
 
b. Attivazione servizi online da APP Autoguidovie
  • scaricare App Autoguidovie e registrarsi con username e password scelti in fase di tesseramento presso infopoint
  • selezionare dall’home page la voce “Acquista biglietti e Abbonamenti”
  • selezionare in alto ‘cerca per: città’
  • selezionare l’area di servizio corrispondente al proprio percorso
  • selezionare “Acquista biglietti e Abbonamenti con tessera”
  • digitare il proprio numero tessera
  • la tessera verrà abilitata entro 24 ore agli acquisti online 
 
Scopri tutte le funzioni dell’App sulla pagina dedicata

AGGIORNAMENTO DATI, GESTIONE PRIVACY

In Area riservata possono essere aggiornati i dati anagrafici.
In Gestione Consensi si possono tenere sempre aggiornati i propri consensi privacy per il trattamento dati personali.

RISTAMPA, SMARRIMENTO, DETERIORAMENTO

Dalla pagina tesseramento online effettua il login e seleziona ‘Stampa la tessera’ per stampare la tessera direttamente da casa o da dove vuoi te!

PROVINCIA DI BERGAMO


LA TESSERA AUTOGUIDOVIE – QUANDO FARLA

Per viaggiare con un abbonamento settimanale, mensile o annuale sulla linea z405 sulle relazioni Gessate - Cassano d’Adda - Treviglio FS e per Treviglio FS, Treviglio Itis e Caravaggio, occorre una tessera di riconoscimento Autoguidovie per la Provincia di Bergamo. La mancanza di tessera in caso di controlli fa incorrere in sanzioni amministrative. Sono esclusi dall’obbligo di tesseramento gli abbonamenti ordinari acquistati da App Autoguidovie.

VALIDITA’ e RICHIESTA

La tessera ha validità triennale e per il rilascio sono richiesti euro 16,00.

La tessera può essere richiesta:
 
- online  
- presso l'Infopoint Autoguidovie (Crema FS o San Donato capolinea M3);
 
Il documento richiesto da allegare durante il processo di tesseramento è una fototessera in formato jpeg o bmp. 

Per abilitare la propria tessera ai servizi online & App, occorre essere registrati su App Autoguidovie o sito Autoguidovie. Leggi sotto come fare.


Tesseramento Online – come richiedere la tessera

  • accedi all’area tesseramento online e inserisci i dati richiesti. Nella scelta dell’area di interesse, seleziona Bergamo (Linea'z405')
  • una volta terminata l’iscrizione viene inviata una mail di conferma e un codice via SMS, a seguire occorre confermare la propria iscrizione cliccando sull’indirizzo indicato nella mail di conferma, inserire il pin inviato via SMS e procedere alla validazione ATTENZIONE! Se non ricevi la mail, controlla nello spam prima di contattare l’assistenza Autoguidovie
  • una volta confermata l’iscrizione,  effettua  il login sempre dalla pagina tesseramento online  eeffettua il pagamento della tessera; sarà inoltre possibile procedere anche con l’acquisto dell’abbonamento senza alcun tempo di attesa aggiuntivo;
  • una volta acquistata la tessera Autoguidovie  sarà inviata una mail di conferma con il riepilogo dei prodotti acquistati;
  • una volta effettuato il login cliccando su “Stampa la tessera” è possibile stampare la tessera in formato cartaceo (o ristamparla in caso di smarrimento/deterioramento).


Tesseramento presso Infopoint

La tessera può essere richiesta anche presso Infopoint (San Donato capolinea M3) che rilascia immediatamente una stampa della tessera.  

Ricorda:
  • le credenziali che utilizzi per tesserarti sono utili se vuoi abilitare la tessera ai servizi online e su App
  • se si ha già un profilo personale su App Autoguidovie o su Sito Autoguidovie, ricorda le tue credenziali quando ti tesseri presso Infopoint

ABILITAZIONE DELLA TESSERA AUTOGUIDOVIE AI SERVIZI ONLINE & APP

Se non si ha un profilo su App Autoguidovie o sito e si vuole abilitare la tessera ai servizi online & App, (per effettuare direttamente da Web o APP i propri acquisti e rinnovi), di seguito i passaggi.
 
a. Attivazione servizi online da sito 
  • attendere 24 ore dal tesseramento presso Infopoint
  • fare login su sito nella sezione HAI UNA TESSERA AUTOGUIDOVIE   inserendo username e password scelti in fase di tesseramento presso infopoint
  • la tessera verrà abilitata entro 24 ore agli acquisti online 
 
b. Attivazione servizi online da APP Autoguidovie
  • scaricare App Autoguidovie e registrarsi con username e password scelti in fase di tesseramento presso infopoint
  • selezionare dall’home page la voce “Acquista biglietti e Abbonamenti”
  • selezionare in alto ‘cerca per: città’
  • selezionare l’area di servizio corrispondente al proprio percorso
  • selezionare “Acquista biglietti e Abbonamenti con tessera”
  • digitare il proprio numero tessera
  • la tessera verrà abilitata entro 24 ore agli acquisti online 
 
Scopri tutte le funzioni dell’App sulla pagina dedicata

AGGIORNAMENTO DATI, GESTIONE PRIVACY

In Area riservata possono essere aggiornati i dati anagrafici.
In Gestione Consensi si possono tenere sempre aggiornati i propri consensi privacy per il trattamento dati personali.

RISTAMPA, SMARRIMENTO, DETERIORAMENTO

Dalla pagina tesseramento online effettua il login e seleziona ‘Stampa la tessera’ per stampare la tessera direttamente da casa o da dove vuoi te!

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