Tessera Io Viaggio Autoguidovie per l'Area STIBM: Guida al Tesseramento
Se viaggi nell’Area Integrata Milanese e di Monza e Brianza (STIBM) o utilizzi gli abbonamenti Io Viaggio, la tessera fisica è il supporto indispensabile per caricare e gestire tutti i tuoi abbonamenti.
Gestisci le tessere e i titoli di viaggio dall'Area Riservata
Crea o accedi al tuo profilo unico per gestire in totale autonomia i tuoi spostamenti e quelli della tua famiglia:
Se viaggi nell’Area Integrata Milanese e di Monza e Brianza (STIBM) o utilizzi gli abbonamenti Io Viaggio, la tessera fisica è il supporto indispensabile per caricare e gestire tutti i tuoi abbonamenti.
Gestisci le tessere e i titoli di viaggio dall'Area Riservata
Crea o accedi al tuo profilo unico per gestire in totale autonomia i tuoi spostamenti e quelli della tua famiglia:
Gestione tessere: associa o richiedi nuove tessere per te o per conto terzi.
Acquisto e rinnovo: acquista o rinnova gli abbonamenti in pochi click.
Storico e ricevute: consulta la cronologia dei pagamenti e scarica le ricevute fiscali dei titoli acquistati.
Gestione tessere: associa o richiedi nuove tessere per te o per conto terzi.
Acquisto e rinnovo: acquista o rinnova gli abbonamenti in pochi click.
Storico e ricevute: consulta la cronologia dei pagamenti e scarica le ricevute fiscali dei titoli acquistati.
Come richiedere la Tessera Fisica Autoguidovie
La tessera Io Viaggio Autoguidovie è obbligatoria per tutti gli abbonati nell'area STIBM e permette di viaggiare su tutti i mezzi di trasporto pubblico della Regione Lombardia.
Puoi richiedere la tua tessera attraverso tre modalità:
Richiesta Online: compila il modulo di tesseramento online.
App Autoguidovie: scarica l'applicazione ufficiale e segui le istruzioni.
Di persona: recati presso uno degli Infopoint Autoguidovie sul territorio.
La tessera Io Viaggio Autoguidovie è obbligatoria per tutti gli abbonati nell'area STIBM e permette di viaggiare su tutti i mezzi di trasporto pubblico della Regione Lombardia.
Puoi richiedere la tua tessera attraverso tre modalità:
Richiesta Online: compila il modulo di tesseramento online.
App Autoguidovie: scarica l'applicazione ufficiale e segui le istruzioni.
Di persona: recati presso uno degli Infopoint Autoguidovie sul territorio.
Costi, spedizione e tempi di consegna
La tessera ha una validità di 4 anni ed è disponibile con due opzioni di consegna:
Spedizione a domicilio (€15,00): la tessera viene consegnata direttamente a casa tua entro 15 giorni lavorativi dalla richiesta online.
Ritiro presso Punto Autoguidovie (€10,00): richiedi la tessera e ritirala di persona a partire dal giorno successivo.
⚠️ Regole d'uso e attivazione abbonamento (Da leggere prima dell'acquisto)
Nota importante sulla sequenza di acquisto:
NON è possibile acquistare contemporaneamente la tessera e l’abbonamento. È necessario richiedere e ricevere prima la tessera fisica; solo successivamente potrai procedere con l'acquisto del titolo di viaggio (online, da app o in rivendita).
Come attivare l'abbonamento sulla tessera fisica:
Entro 5 giorni dall'acquisto online/app: devi obbligatoriamente "materializzare" il titolo avvicinando la tessera a un validatore di bordo Autoguidovie.
Primo utilizzo: la validazione è obbligatoria al primo viaggio per attivare ufficialmente l'abbonamento.
Viaggi successivi: si consiglia di convalidare la tessera a ogni salita a bordo per verificare la regolarità del titolo.
La tessera ha una validità di 4 anni ed è disponibile con due opzioni di consegna:
Spedizione a domicilio (€15,00): la tessera viene consegnata direttamente a casa tua entro 15 giorni lavorativi dalla richiesta online.
Ritiro presso Punto Autoguidovie (€10,00): richiedi la tessera e ritirala di persona a partire dal giorno successivo.
⚠️ Regole d'uso e attivazione abbonamento (Da leggere prima dell'acquisto)
Nota importante sulla sequenza di acquisto:
NON è possibile acquistare contemporaneamente la tessera e l’abbonamento. È necessario richiedere e ricevere prima la tessera fisica; solo successivamente potrai procedere con l'acquisto del titolo di viaggio (online, da app o in rivendita).
Come attivare l'abbonamento sulla tessera fisica:
Entro 5 giorni dall'acquisto online/app: devi obbligatoriamente "materializzare" il titolo avvicinando la tessera a un validatore di bordo Autoguidovie.
Primo utilizzo: la validazione è obbligatoria al primo viaggio per attivare ufficialmente l'abbonamento.
Viaggi successivi: si consiglia di convalidare la tessera a ogni salita a bordo per verificare la regolarità del titolo.
Dove richiedere la tessera: Infopoint e Punti AGI
Centro Servizi Punto AGI Monza
Indirizzo: Via Michelangelo Buonarroti 31/C, Monza
Presso il Centro Servizi AGI puoi richiedere e ritirare la tessera fisica, acquistare biglietti, carnet e abbonamenti (Autoguidovie, ATM, Trenord e rete STIBM) e ricevere assistenza clienti integrata.
Infopoint Autoguidovie sul territorio
Puoi richiedere e ritirare la tessera anche presso i seguenti punti fisici:
📍 Infopoint Crema FS | Apri su Google Maps
📍 Infopoint di Pavia (Autostazione) | Apri su Google Maps
📍 Infopoint San Donato Milanese | Apri su Google Maps
📍 Tabaccheria Cannarozzi (Voghera) | Apri su Google Maps
Centro Servizi Punto AGI Monza
Indirizzo: Via Michelangelo Buonarroti 31/C, Monza
Presso il Centro Servizi AGI puoi richiedere e ritirare la tessera fisica, acquistare biglietti, carnet e abbonamenti (Autoguidovie, ATM, Trenord e rete STIBM) e ricevere assistenza clienti integrata.
Infopoint Autoguidovie sul territorio
Puoi richiedere e ritirare la tessera anche presso i seguenti punti fisici:
📍 Infopoint Crema FS | Apri su Google Maps
📍 Infopoint di Pavia (Autostazione) | Apri su Google Maps
📍 Infopoint San Donato Milanese | Apri su Google Maps
📍 Tabaccheria Cannarozzi (Voghera) | Apri su Google Maps
Domande Frequenti (FAQ)
Dove si può fare la tessera Autoguidovie?
Puoi fare la tessera online tramite il portale web, attraverso l’app Autoguidovie oppure recandoti di persona presso il Punto AGI di Monza o uno degli Infopoint abilitati.
Quanto costa la tessera Io Viaggio?
Il costo è di 10€ se si sceglie il ritiro presso un Infopoint Autoguidovie. Se si desidera la consegna a domicilio, il costo è di 15€.
La tessera fisica è obbligatoria?
Sì. Per viaggiare con gli abbonamenti STIBM e le agevolazioni Io Viaggio in Lombardia è sempre obbligatorio possedere la tessera fisica.
È necessario convalidare la tessera a bordo degli autobus?
La convalida è obbligatoria al primo utilizzo per registrare e attivare l'abbonamento sul supporto. È fortemente consigliato convalidarla a ogni viaggio successivo per verificare la validità del titolo.
Dove si può fare la tessera Autoguidovie?
Puoi fare la tessera online tramite il portale web, attraverso l’app Autoguidovie oppure recandoti di persona presso il Punto AGI di Monza o uno degli Infopoint abilitati.
Quanto costa la tessera Io Viaggio?
Il costo è di 10€ se si sceglie il ritiro presso un Infopoint Autoguidovie. Se si desidera la consegna a domicilio, il costo è di 15€.
La tessera fisica è obbligatoria?
Sì. Per viaggiare con gli abbonamenti STIBM e le agevolazioni Io Viaggio in Lombardia è sempre obbligatorio possedere la tessera fisica.
È necessario convalidare la tessera a bordo degli autobus?
La convalida è obbligatoria al primo utilizzo per registrare e attivare l'abbonamento sul supporto. È fortemente consigliato convalidarla a ogni viaggio successivo per verificare la validità del titolo.
Assistenza Clienti e Contatti Autoguidovie
Serve aiuto con il tesseramento? Il servizio clienti è a tua disposizione:
💬 Chat online: attiva direttamente sul sito web.
📝 Form di contatto: Invia una segnalazione online.
📱 WhatsApp (solo messaggi di testo): +39 339 9958251 (Attivo dal lunedì al venerdì, 7:00 – 20:00, festivi esclusi).
📞 Call Center Gratuito: 800 086567 (Attivo dal lunedì al sabato, 8:00 – 20:00).
Serve aiuto con il tesseramento? Il servizio clienti è a tua disposizione:
💬 Chat online: attiva direttamente sul sito web.
📝 Form di contatto: Invia una segnalazione online.
📱 WhatsApp (solo messaggi di testo): +39 339 9958251 (Attivo dal lunedì al venerdì, 7:00 – 20:00, festivi esclusi).
📞 Call Center Gratuito: 800 086567 (Attivo dal lunedì al sabato, 8:00 – 20:00).
